第17章 市场反弹与品牌重塑[第1页/共2页]
为了晋升品牌的透明度和公信力,林羽公司聘请了环球着名的第三方审计机构普华永道(PwC)对公司的数据安然办理体系停止全面审计。普华永道的审计团队深切公司的各个停业环节,从数据汇集、存储、传输到利用,停止了为期三个月的严格检查。终究出具的审计陈述详细揭示了公司在数据安然整改后的强大防护才气和松散的办理流程,这份陈述被公司遍及用于与客户、投资者和合作火伴的相同交换中。
林羽亲身带领市场部分制定了一系列全面而详确的营销战略。起首,公司针对受数据泄漏事件影响的客户推出了极具诚意的赔偿计划。对于小我客户,供应为期一年的免费初级金融办事套餐,包含专业的投资参谋咨询、低费率的买卖办事以及本性化的财产办理打算。对于企业客户,按照其停业范围和受影响程度,赐与分歧程度的办事用度减免和定制化的金融处理计划进级。比方,一家在欧洲与林羽公司有耐久合作的中型企业客户,本来每年需付出 50 万欧元的办事用度,公司决定减免 20 万欧元,并为其增设了专属的跨境停业风险办理办事。
在企业社会任务方面,林羽公司也加大了投入力度。公司建议了环球金融科技提高公益项目,旨在为贫苦地区和低支出群体供应免费的金融知识培训和根本金融办事。在非洲的肯尼亚,公司与本地的非营利构造合作,建立了多个金融知识提高站点,为本地的农夫、小商贩等群体讲授储备、投资、保险等根基金融观点,并通过手机利用为他们供应便利的小额存款申请渠道。在印度的一些偏僻乡村地区,公司构造志愿者团队深切村落,停止金融知识讲座和培训班,帮忙村民体味如何操纵金融东西改良糊口和生长出产。
通过这些市场反弹与品牌重塑行动,林羽公司逐步赢回了市场份额和客户信赖。在半年内,公司的新客户注册数量增加了 30%,老客户的保存率也进步了 20%。品牌着名度在环球范围内获得了显着晋升,在一些金融科技行业的权威排名中,公司的排名从数据泄漏事件后的低谷逐步上升,再次进入了环球前 50 强金融科技企业行列,为公司的后续耐久生长奠定了坚固的根本。
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在产品创新方面,公司加快推出了一款全新的挪动金融办事利用。这款利用集成了最早进的生物辨认技术,如脸部辨认、指纹辨认和语音辨认,确保用户身份考证的高度安然性。同时,利用内的界面设想更加简练直观,服从模块更加丰富多样,涵盖了智能投资保举、立即行情阐发、交际化投资交换等服从。为了推行这款利用,公司在环球范围内停止了大型的线上线下推行活动。在线上,通过交际媒体平台如 Facebook、Twitter、LinkedIn 以及亚洲的微博、微信等停止了大范围的告白投放和话题营销。比方,在 Facebook 上建议了“金融科技新体验”的话题活动,鼓励用户分享本身对金融科技产品的希冀和利用体验,参与话题的用户有机遇获得公司供应的丰富奖品,包含苹果手机、平板电脑以及现金嘉奖等。线下,公司在环球各多数会的贸易中间、金融区设立了体验店,聘请过往行人免费体验新利用的服从。在纽约期间广场的体验店,开业当天就吸引了数千人前来体验,公司的专业事情职员现场为用户讲授利用的特性和上风,汇集用户的反应定见。