第4章 公关危机[第4页/共4页]

就在工厂内部忙于整改的时候，市场上也开端呈现了一些关于星耀电子二极管质量的传言。这些传言就像一阵风，敏捷地在客户群体平分散开来。一些客户传闻了工厂产品呈现题目的动静，纷繁打来电话扣问环境。工厂的发卖部分和客服部分每天都被大量的咨询电话淹没，事情职员们忙得焦头烂额。

工厂在行业里虽说不算巨擘，可也一向有着不错的口碑，订单源源不竭，我们这些工人天然也跟着有活干。那段时候，工厂里还是一如既往的繁忙，机器的轰鸣声、同事们偶尔的扳谈声交叉在一起，构成了我熟谙的事情旋律。

很快，质量题目的严峻性就摆在了我们面前。出产线上时不时地会检测出一些分歧格的产品，这在之前是很少呈现的环境。为了找出题目地点，工厂停息了部分出产线，安排技术职员对设备停止全面查抄，对出产流程的每一个环节停止详确梳理。我们这些操纵工也被要求共同调查，一遍又一各处回想本身的操纵过程，有没有甚么处所呈现了失误。

我叫登汉，是星耀电子工厂里一名浅显的操纵工。在这儿事情也有好些年初了，每天的糊口就像工厂里紧密运转的机器一样，规律而又单调。我谙练地操控着出产线上的设备，看着一颗颗二极管在我的部下成型，内心头虽说谈不上有啥大的抱负，但也感觉这份事情能让我养家糊口，安稳度日。