第16章 抓住希望[第1页/共5页]

找到号码后，他深深地吸了一口气，仿佛是在给本身积累勇气，然后按下了拨号键。电话接通的那一刻，他的心猛地提了起来，听筒里传来客服那规矩而又职业化的声音：“您好，这里是XX保险公司，叨教有甚么能够帮忙您的？”李刚清了清有些干涩的嗓子，尽力让本身的声音听起来安稳一些，便开端向客服详细说了然本身的环境。

保险公司高层在听了登汉的汇报后，也堕入了深思。他们深知这个案子的庞大性，但也不得不承认登汉的阐发很有事理。颠末一番会商，他们终究决定，在满足必然前提下，能够对李刚停止部分理赔。

他强忍着身材的疼痛，启动了那辆已经伤痕累累的车，逃离了现场。一起上，他的心跳得短长，脑海里不竭闪过各种能够呈现的结果。他晓得本身如许做是不对的，是违背品德乃至是法律的，但在那一刻，惊骇完整占有了他的明智。

他清算好了统统的质料，包含变乱现场的勘查陈述、两边车辆的查验陈述、交警的措置决定、病院的诊断成果以及他本身对保险条目的阐发等等，然后走进了保险公司高层的办公室。在那边，他将这个案子的来龙去脉以及他的设法和建议都一一作了陈述。

核实完这些根基信息后，登汉又联络了当时措置这起变乱的交警部分。他向交警说了然本身的来意，但愿能够获得到关于这起变乱更详细的调查记录，包含变乱现场的勘查陈述、两边车辆的查验陈述以及交警对李刚做出的措置决定等等。交警部分在体味环境后，也很共同地将相干质料供应给了登汉。

他决定起首要做的，就是重新梳理一遍全部事件的颠末。他拿起电话，拨通了李刚的号码，在电话里再次和李刚详细核实了变乱产生的详细时候、地点、当时的路况、车辆的受损环境以及李刚本身的身材状况等等。李刚在电话那头也非常派合，他深知这是本身最后的但愿，以是尽能够详细地答复着登汉的每一个题目。

终究，病院传来了进一步的诊断成果。大夫通过一系列的查抄和诊断，肯定了李刚的身材毁伤确切是由那次变乱中的撞击而至，并且给出了详细的医治计划和估计的病愈时候。登汉在获得这个动静后，心中大喜，他感觉这是一个首要的冲破点。

李刚挂了电话后，回身看向病房里的老婆和孩子，眼中尽是幸运的泪水。他晓得，固然前面另有很多困难要降服，但起码现在，理赔的但愿让他看到了一丝曙光，让他有信心持续面对将来的糊口。

不久以后，这个案子便被转交到了理赔专员登汉的手中。登汉在接到这个案子的时候，就灵敏地认识到了它的庞大性。他在保险行业已经事情了多年，措置过各种百般的理赔案子，但像李刚如许触及闯红灯、肇事逃逸、又自首，再加上现在身材呈现的题目需求手术的环境，还真是未几见。