第21章 平常日子[第4页/共6页]

登汉起首将目光投向变乱陈述。陈述显现，这是一起产生在市郊公路上的车祸。柯林驾驶的车辆与一辆不明身份的货车产生碰撞，货车逃逸，柯林则被告急送往了四周的病院。他拿起电话，联络了措置这起变乱的交警部分，但愿能获得更详细的现场记录。在等候交警答复的过程中，他细心研讨起病院的诊断书。

回到公司后，登汉决定去病院扣问柯林本人。他走进病房时，柯林正躺在病床上，神采惨白，身上缠着厚厚的绷带。登汉先是表达了对柯林伤势的体贴，然后开端扣问变乱的细节。

登汉，一个年近四十的中年男人，光阴在他的脸上留下了淡淡的陈迹，那是无数次为事情驰驱、为案件劳累的印记。他的头发老是梳得整整齐齐，固然有几缕银丝若隐若现，但这反而为他增加了几分红熟慎重的气质。他的眼神通俗而锋利，仿佛能够看破统统假装和谎话，那是多年在理赔专员这个岗亭上磨砺出来的。

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另有医疗保险理赔案件，这是最庞大也最磨练人道的一类案件。他见过因突发沉痾而堕入窘境的家庭，那些厚厚的病历和昂扬的医疗用度清单承载着患者和家眷的痛苦与但愿。在措置这些案件时，他需求细心查对医疗项目是否合适保险条目，是否存在过分医疗或者不公道免费的环境。有一个案例让他印象深切，一名白叟因心脏病住院，家眷提交的理赔申请中有一些恍惚不清的医疗用度。登汉并没有简朴地回绝或者思疑，而是亲身去病院与大夫相同，体味白叟的病情和医治过程。他发明此中一些用度是因为白叟在医治过程中呈现了并发症，需求分外的查抄和医治。他通过与公司的医疗参谋团队协商，终究公道地措置了这个案件，让白叟和家眷获得了应有的补偿，也保护了公司的好处。

他措置的理赔案件多种多样，涵盖了糊口的方方面面。有车险理赔案件，那些在马路上因各种不测碰撞而受损的车辆，有的只是轻微刮擦，有的则是严峻变形乃至报废。每一个车险案件都需求他细心查对变乱现场的照片、交警的任务认定书以及补缀厂的维修清单，确保补偿金额公道精确。他还记得有一次措置一个豪车的理赔案件，那辆车在高速上与一辆货车产生追尾，全部车头几近被撞烂。车主心急如焚，一方面担忧车辆的丧失，另一方面又对理赔流程感到苍茫。登汉耐烦地与车主相同，体味变乱的详细环境，同时与补缀厂调和，评价维修的可行性和用度。他仰仗本身丰富的经历，快速地完成了理赔流程，让车主在最短的时候内获得了公道的补偿，车主感激不已的神采至今仍印在他的脑海里。