第30章 狂躁再犯系统再现[第4页/共5页]

登汉一听，内心顿时又涌起一股烦躁的情感，刚想生机回怼畴昔，脑海中却俄然响起了体系的提示音：“请重视，作为客服接线员，需保持杰出的情感和相同态度，这是医治你狂躁症的关头环节，请禁止情感，主动处理客户题目。”

他的这类狂躁行动，不但让四周的人对贰心生害怕，更是在不知不觉中对他身边最靠近的人也形成了伤害。他年老的母亲来看望他，看到家里乱糟糟的模样，忍不住唠叨了几句，让他清算清算，抖擞起来去找份事情。这本是一番美意，可登汉却感觉母亲是在指责他、嫌弃他，他冲着母亲大喊大呼，说母亲底子不睬解他的痛苦，把母亲气得当场落泪，悲伤地分开了他的居处。看着母亲拜别的背影，登汉内心有那么一刹时闪过一丝惭愧，可那暴躁的情感很快又将那丝惭愧淹没，他只是烦躁地在屋里来回踱步，持续沉浸在本身那糟糕的情感天下里。

有一天，邻近放工的时候，登汉已经持续接了十几个情感都很冲动的客户电话，他感受本身的脑袋都将近炸开了，整小我怠倦不堪。就在这时，又一个电话打了出去，他踌躇了一下，还是接了起来。电话那头的客户上来就一顿叱骂，说他们公司的售后办事太差，之前承诺的处理时候到了，题目却还没处理。登汉试图解释，可客户底子不听，只是一个劲地在电话里吼怒。

电话那头传来一个肝火冲冲的声音：“你们这甚么停业品啊！我刚买归去用了没几天就出题目了，我要求退货，你们从速给我措置！”

但是，医治狂躁症的门路并非一帆风顺。偶然候，碰到特别不讲理的客户，或者是事情压力太大，一天下来接了无数个赞扬电话后，登汉还是会感受本身的情感靠近崩溃的边沿。

如果以往，登汉或许只是无法地叹口气，然后把猫咪抱下去，清算一下桌面就罢了。可这一次，他刹时像是被扑灭的火药桶普通，猛地站起家来，涨红了脸，瞪大了眼睛，冲着猫咪吼怒道：“你这该死的牲口，就晓得给我拆台！”他的声音在狭小的房间里回荡，带着满满的气愤与暴躁，吓得猫咪“喵呜”一声，逃窜到了角落里，伸直成一团，惊骇地看着他。

而这，仅仅只是个开端。在接下来的日子里，登汉每天都要面对各种百般情感冲动、题目毒手的客户。有的客户因为快递迟迟未到而对他破口痛骂，有的客户对产品服从不睬解却见怪客服没解释清楚，另有的客户乃至会在理取闹要求一些不公道的赔偿。

挂掉电话后，登汉靠在椅背上，长舒了一口气，他第一次感遭到，本来禁止住本身的情感，用平和的心态去处理题目，会给本身带来一类别样的成绩感，那是在以往狂躁状况下从未体味过的。