第56章 在默默无闻的日子里深深扎根(续)[第2页/共5页]
客户也说是没有做安康奉告。林丽说那就是了。现在也能够考虑做弥补奉告。并且你说2016年就已经查抄有焦炙的症状了。你的阿谁保单是2018年投保的,当时如何不奉告?
这个客户也听出来了。林丽随后就奉告她投保的流程。客户却这时候说,她还想看看其他家保险公司的条目,对比一下。林丽笑着说:“我们也常常帮客户做了产品的对比条目。实在有些疾病的条目是有辨别的。”
客户也同意了。但是到了他体检的那天,他本来已经开好了查抄单。他还发来病历上大夫给他写的既往病史是“焦炙症,已经两年没有发作,患者主动要求查抄颅脑CT,复查过往的脑鸣耳鸣的环境”。这个客户是个纠结的脾气。他谨慎谨慎地和林丽说,这上面病历这么写有没有影响?
签保单申请的时候,林丽还跑到了他公司去。阿谁时候是傍晚放工时候。他们公司人未几了。林丽发明他还是满严厉的,不苟谈笑。和同事之间仿佛互动比较少。
这个客户一听,本身也打了那家保险公司的客服热线。客服说没事的,已经承保超越两年了。不奉告也不影响。
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但是这个“焦炙”还影响了他的投保。对于寿险,特别重疾险、医疗险,还是有很大的影响。公然,林丽在前年底给这个客户做了按期寿险的投保申请。公司下来的核保函是要求客户供应近半年的复查陈述,关于脑鸣、耳鸣的病症确诊。
到了那边,竟然另有很多空泊车位。他们两人停好车后,上了个厕所,就开端爬楼梯上山。
到了早晨,林丽一个老客户也是在两年前投保按期寿险时候因为安康状况有题目,被公司延期承保。
这天有些降温了,天阴阴的,山上的雾气比较大。三三两两的人都在登山上去。欢畅和林丽说,记得之前爬这个山,别看不高,因为都是楼梯,上去到一半就气喘吁吁,但是明天登山 ,不感觉累,有能够因为比来常常活动了的原因。
客户问林丽这个要查抄甚么详细的内容?林丽已经替他问了公司的核保教员要去查抄甚么方面的内容,核保教员奉告林丽就是做一下脑部CT、五官科查抄一下耳道,看看有没有脑部的疾病、有没有中耳炎之类。
这个客户次日又问到了甚么是延期投保?林丽又跟她解释了一下。奉告她延期投保就是推后投保。这个客户说还不是太清楚。林丽就举例说,本来明天投保的,但是因为投保分歧适核保要求,就要推迟投保,有的是推后半年,有的是一年乃至两年及以上。
林丽本来想要坐消防电梯下到楼下去接电话的。只是看到电梯里有很多人。她干脆就从消防梯一层层下去。不知不觉地下到了三楼。她对这个写字楼还不熟,他们搬过来上班还不到一周。当时就在三楼看到人比较少,她找到了一个角落的处所,在那边便利答复客户的题目。