第80章 职业退费人的生意经：订单接不过来，月入超10万[第1页/共4页]

应接不暇的退费买卖，催生出职业退费人

职业退费人小光奉告Tech星球，本身是专门做电商平台退费办事的，会在闲鱼、小红书、贴吧等平台公布帮消耗者退费维权的帖子，每天能收到不下10次买家维权退款的需求。

除了时候和精力本钱外，还能够需求承担检测用度、状师用度、诉讼费等，“之前有位客户因为一个洗衣机维权难的题目，找到状师，状师表示要免费300元，而全部洗衣机的代价也就800多元，因而找到了免费较低的我来胜利处理。”

一方面，全部行业的风险还很高，因为触及到法律和举证，一旦在替用户维权的环节上不谨慎出错，就会有很大的费事。乃至能够会侵害本身的信誉，这会影响其在帮退行业的口碑，以及买卖。

并且，电商平台的买卖法则凡是较为庞大，对于浅显买家来讲，了解和把握这些法则存在必然难度。比方，分歧平台对于退换货的政策、时候限定、任务界定等都有所分歧。买家在维权时，能够因为不熟谙法则而错过最好机会，或者没法精确判定本身的权益范围。

“而我们就不一样了，在措置题目的效力上，凡是要高于浅显买家。我们熟谙各种相同渠道和措置流程，能够敏捷找到关头人并与之停止有效的相同。比方，我们晓得如何快速联络到平台的客服卖力人，或者如何通过赞扬渠道引发平台的正视，能够很快措置好买家的退费补偿等需求”，小光弥补道。

凯恒表示，之前就碰到过一个毒手的票据，是一瓶代价过万的白酒，存在冒充题目。商家并没有把他的参与当回事，仍然态度倔强，商家试图找各种借口来回避任务，“乃至对我停止言语进犯，但我始终保持沉着，用专业的知识和果断的态度回击他们。”

平台改进法则，会断职业退费人的财路？

别的，很多平台也都在完美退费法则，朝着利于用户售后的方向生长，比方，本年上半年，淘宝、京东、拼多多等电商平台，纷繁推出了“仅退款”服从，让消耗者能够享用快速退款，制止维权难的题目。

如果商家“打哈哈”或者推委，他会根据相干的消耗者权益庇护法规，给商家写了一封层次清楚的邮件，详细阐述买家的权益以及商家答允担的任务，并附上呼应的法律条则。同时，也向电商平台提交赞扬申请，申明环境并附上证据。

据《新快报》报导，近期很多玩家反应在申请《黑神话：悟空》退款时遭受“黑中介”。记者调查发明，在网购、交际平台上，一些以“游戏代退费”为主营停业的中介宣称，能够帮忙玩家获得更高比例的退费，乃至标榜能够帮忙成年玩家以未成年人充值的名义停止退费，以此吸引更多用户的重视。但在玩家交纳了手续费佣金后，对便利再无停顿，直至最后被拉黑，“游戏代退费”以其埋没性和引诱力成为浩繁玩家的圈套。