第33章 摩托车店创业[第6页/共15页]

1、团体气势定位

为了让主顾更好地体味摩托车的机能和特性，陈伟要求员工为每一名主顾供应详细的产品先容和试骑办事。员工们会耐烦地向主顾讲授摩托车的发动机参数、吊挂体系、制动机能等专业知识，并按照主顾的需乞降身材前提，为他们保举最合适的车型。在试骑过程中，员工会全程伴随，确保主顾的安然，并及时解答主顾的疑问。

1. 摩托车摆设：摩托车的摆设体例应按照车型、品牌与发卖战略停止矫捷挑选。可采取按品牌分类摆设，将同一品牌的分歧车型摆列在一起，凸起品牌形象与产品线完整性。比方，将某品牌的跑车系列、街车系列、越野系列别离摆设在分歧地区，便于主顾对比与挑选。按车型分类摆设也是常见的体例，如将踏板摩托车、跨骑摩托车、三轮摩托车等别离揭示，便利主顾按照本身的需求找到心仪的车型。别的，还能够采取主题摆设体例，按照季候、节日或特定活动设置分歧的摆设主题。如在夏季推出“清冷骑行”主题摆设，揭示合适夏季骑行的摩托车及相干配件（如夏季头盔、防晒骑行服等）；在圣诞节期间设置“圣诞骑行狂欢”主题摆设，将摩托车与圣诞装潢元素相连络，营建出节日氛围。摩托车的摆设角度与姿式也很首要，可通过调剂揭示架的高度与倾斜度，使摩托车闪现出最好的揭示姿势，如略微倾斜的车身能够更好地揭示摩托车的线条与设想感，吸引主顾的目光。同时，在摩托车四周可搭配一些装潢品或道具，如摩托车模特、绿植、小型摩托车模型等，增加摆设的兴趣性与吸引力。

其次，要存眷合作敌手的运营形式与特性办事。有些摩托车店能够以发卖为主，而忽视了售后办事的质量与深度；有些则能够侧重于摩托车改装停业，打造本性化的骑行体验；另有些店铺能够通过停止摩托车文明活动、构造骑行俱乐部等体例，加强客户粘性与品牌虔诚度。体味合作敌手的这些运营特性后，新店铺能够按照本身上风与资本，制定与之互补或差别化的运营战略。比方，如果周边合作敌手在售后办事方面较为亏弱，新店铺能够加大对售后办事团队的扶植与投入，供应更快速、更专业、更全面的维修保养办事，以此吸引重视售后保障的客户群体。