第258集《话术》[第5页/共7页]

退休后的洪磊并没有完整闲下来。他常常会存眷行业静态，看到新的发卖趋势和话术的窜改，他还是会感到镇静。

回到公司后，洪磊构造团队停止脑筋风暴。大师纷繁提出本身的设法，但都不太抱负。洪磊认识到，要想创新话术，必必要深切体味客户的更深层次的需求。

同时，洪磊还重视客户的评价和反应。他会按期汇集客户的定见，按照这些定见来优化话术。

跟着不竭地尽力，洪磊的事迹垂垂有了转机。他的话术越来越谙练，能够按照客户的神采、语气敏捷调剂本身的倾销内容。

他的团队里也不竭有新人插手。洪磊会亲身带这些新人，把本身的话术经历传授给他们。他奉告新人：“不要惊骇被回绝，每一次回绝都是一次学习的机遇。你们要从客户的回绝中阐发启事，然后调剂本身的话术。”

靠着这套话术，他们胜利地拿下了很多订单。九哥洪磊的名声也在这个都会的发卖圈里越传越远。

因而，洪磊重新制定了话术。他在先容产品时，会先报告公司的品牌故事，夸大公司的代价观和对客户的承诺。“我们公司建立这么多年来，一向秉承着为客户供应最优良糊口体验的理念。我们的每一个产品都是颠末经心设想和严格测试的，并且我们另有完美的售后办事体系，不管您在利用过程中碰到任何题目，我们都会第一时候为您处理。”

洪磊曾经的老团队也面对着如许的窘境。团队里的新一代发卖职员小李就深有感到。他在向一名年青的客户倾销一款新型的户外活动设备时，发明传统的话术完整没有吸引力。他说：“先生，这款设备采取了最早进的透气面料，简便且耐用。”而客户只是冷酷地回应：“我在VR体验里看到过近似的，感受没甚么特别的。”

在他的带领下，团队的发卖事迹节节爬升。而洪磊也因为他超卓的发卖才气和奇特的话术技能，在行业内小驰名誉。大师开端称他为九哥，这个名字带着一种尊敬和敬佩。

他还常常被聘请到各大高校和企业去做演讲。在演讲中，他对门生们说：“话术是翻开胜利大门的一把钥匙，但这把钥匙不是等闲就能获得的。你们要不竭地学习，不竭地实际，体味人道，才气把握真正有效的话术。”

在这个过程中，洪磊也碰到了很多收集喷子和歹意差评。刚开端的时候，他会很活力，想要去和这些人实际。但厥后他明白，这也是线上发卖的一部分。他调剂了本身的心态，用更加主动的话术去回应负面评价。“亲，很抱愧给您带来不好的体验。我们会当真对待您的题目，并且顿时改进。如果您情愿给我们一个机遇，我们会为您供应更好的办事和产品。”