第77章 品牌社区建设与口碑传播[第1页/共7页]

Carry微微皱眉，思考半晌后说道：“Luna，我感觉建立官方线上社区平台是根本。能够涵盖论坛、交际媒体群组等多种情势，如许新人、准新人以及婚礼爱好者都有一个集合交换的空间。我们能够在平台上设置分歧的板块，比如婚礼故事分享区、筹办经历交换区、创意揭示区等等，便利大师分类分享和交换。并且，按期停止各种主题活动很有需求，像‘我的梦幻婚礼创意征集’‘婚礼筹办经历分享会’之类的，以此吸引社区成员主动参与。在活动中，新人能揭示本身婚礼的出色刹时，分享筹办过程中的心得和碰到的题目，其他成员也能供应建媾和帮忙，如许能加强社区的活泼度和粘性。”

Been则与专业的视频制作团队和漫画师展开了紧密合作。他先构造策划团队清算出一系列重点的专业知识内容，从婚礼色采搭配的道理到分歧季候婚礼的特性安插。在与视频制作团队的初次集会上，Been说道：“我们但愿视频能够活泼风趣，比如在讲授婚礼色采搭配时，能够通过动画演示分歧色彩组合所营建出的氛围，同时聘请实在的新人分享他们的色采挑选经历，增加视频的可托度和吸引力。”

在与活动策划团队相同时，Carry详细地阐述着本身的设法：“线上提交作品的页面要简练易用，便利成员们上传内容。同时，设置点赞和批评服从，让大师能够提早互动交换。线下揭示会的园地要挑选在一个富有艺术氛围的空间，将优良作品以主题分区的情势停止揭示，还要安排专门的讲解职员，为观光者讲授每个创意背后的故事。”

Been有条不紊地制定策划团队的内容公布打算。他按照婚礼筹办的分歧阶段，安排了呼应的专业知识分享主题，如筹办前期的“婚礼气势挑选指南”，中期的“婚礼预算分派技能”，前期的“婚礼当天的应急措置”等。同时，他构造客服团队停止专业培训，聘请行业资深人士讲授婚礼策划的流程、常见题目及处理计划，建立了一个详细的常见题目知识库。别的，他还设想了一个反应表单，便利社区成员对信息公布和客服办事停止评价。

Lucy答复：“能够按照社区成员平时存眷的热点题目和常见猜疑来肯定主题，比如‘婚礼拍照的最好角度与技能’‘如何打造奇特的婚礼花艺安插’等等，这些主题应当会吸引很多成员参与。”

这一日，阳光透过集会室的窗户，洒下一片敞亮而暖和的光辉。Luna调集Carry、Been、Lucy和Leo围坐在集会桌旁，神情专注且充满等候。Luna率先突破沉默，说道：“火伴们，我们都清楚，在合作狠恶的市场环境中，品牌影响力的晋升相称首要。我以为打造品牌社区是一个关头行动，通过社区扶植，能让客户之间构成杰出的交换氛围，实现口碑传播。大师对品牌社区的扶植有甚么设法，都说说看。”