第34章 渐渐的上路[第1页/共3页]
能够是沈林风的话给了杨欢欢信心,她鼓起勇气又开端拨打上面的电话。
究竟上,很多电话号码都是没用的。
沈林风充分给杨欢欢必定,并没有决计去攻讦她的表示,而是让她持续尽力,尽量用本身事前筹办好的话术去说。因为耐久对峙一套话术,无益于新人前期的练习和生长,只要对峙一段时候以后,电销职员便能够流利的先容公司的停业。
沈林风又笑着说:“实在说不下去,大不了直接挂电话。我们公司有那么多电话名单,不差一个两个电话号码聊不来。”
杨欢欢刚学习,天然是没有那种气势的。只见她战战兢兢的拨打出客户的手机号码,拿着电话的另一只手竟有些颤栗。
咔嚓!客户直接挂掉电话,杨欢欢一脸难堪并带着忐忑的表情,看向沈林风。沈林风给了她一个鼓励的浅笑,“能够,不错。起码你把本身做甚么先容清楚了。并且客户还明白给你答复,表示不需求装修。固然给的不必然是实在信息,但也算客户反应。”
怀着“我很首要”的信心,沈林风开端培训杨欢欢。
“当前,前提是客户感兴趣,情愿跟你说话。实际上,我们的大部分客户是很少回话的,听到我们先容说是做装修的,百分之九十以上的能够会挂掉电话......”
“中国笔墨广博高深,每小我说话有分歧的表达体例,在你没有熟谙停业之前,最好按照公司给你供应的这些话术模版,本身制定一套最简朴的说话。只要前面的问候、自我先容、停业推行等内容你能够跟客户说明白,前面的东西能够一步步去熟谙。”
一个上午畴昔,杨欢欢数次停止拨号,不是上厕所就是去接水。
“喂,那位?”
接着,便从电销的根基流程开端,一一给杨欢欢停止先容。
实在沈林风明白,她只是压力过大,以这类体例减缓罢了。他对杨欢欢说,“没干系,打累了就歇息一下,减缓减缓情感,然后再持续打。你是新人,公司对你的要求不高,第一个月只要适应节拍,找到合适本身的话术和定位,下一个月就简朴了。”
她问沈林风:“万一客户通过我的微信,接下来我该如何跟她聊?”
“我一次打电话的时候,客户都是直接挂。持续打了五个号码,才有客户接听,客户听完我的先容,还骂了一句“卧槽”,然后就挂掉电话了。”
那已经让杨欢欢非常欢畅了。
毕竟,严涛供应的这些电话名单,不晓得被多少个装修公司骚扰过,客户早就不堪其烦,有的即便想装修新屋子,在某些特定前提下,也不肯意跟电销职员相同。
现在有新人插手,沈林风更要带头表示啦。
见面以后,严涛有一千种体例跟客户相同,成交率还是挺高的。起码沈林风前面的五个见面客户,成果就谈胜利了三个,他感受还能够。