第244集 沟通的障碍[第1页/共3页]

林悦浅笑着说：“聆听技能不是简朴地听对方说话，而是要满身心肠投入，不打断、不评判，让对方感遭到你的尊敬和了解。比如，当张浩说话的时候，你们要专注地看着他，用眼神赐与他鼓励；当他表达本身的观点时，不要立即辩驳，而是先尝试去了解他的态度。”

林悦决定再次深切阐发张浩的环境，她重新梳理了之前与张家成员交换的每一个细节。她发明，张浩的失语并非纯真的心机题目，而是耐久处于感情压抑的环境中而至使的。在这个家庭里，父母的过分存眷和强势的教诲体例，使得张浩的感情需求耐久被忽视，内心的设法和感受没法获得表达，久而久之，他挑选了用沉默来庇护本身。

“明天我和张伟、李芳谈了，让他们学习聆听技能，但愿能帮忙他们和张浩建立更好的相同。但我感受这并不轻易，他们已经风俗了之前的相同体例，要窜改需求很大的尽力。”林悦有些担忧地说。

两人吃完晚餐后，林悦接到了张伟的电话。张伟在电话里向林悦报告了明天在公司产生的事情，他的声音里充满了懊丧和无助。

陈宇点了点头：“窜改老是需求时候的，我们要有耐烦。我明天在教会也为他们祷告了，但愿上帝能赐与他们力量和指引。”

集会室内氛围严峻，其他同事纷繁上前安慰。张伟认识到本身的失态，他深吸一口气，尽力让本身沉着下来。但此次抵触已经给项目带来了负面影响，公司带领也对他提出了攻讦。

林悦拨通了张伟的电话，约他和李芳下午来诊所，说有首要的事情要谈。张伟在电话那头承诺得很利落，但声音中却流暴露一丝怠倦。

第二天，林悦再次约见了张伟和李芳。她不但给他们安插了聆听练习的功课，还详细地讲授了情感办理的体例。

“你们懂甚么？这个计划已经是我们团队经心设想的了，你们提的这些要求底子不实在际！”张伟气愤地喊道。

凌晨的上海，阳光早早地洒在南京路的街道上，林悦的诊所也迎来了新的一天。林悦坐在办公桌前，细心研讨着张家的医治停顿质料，她的眉头微微皱起，堕入了深思。颠末前几轮的医治，固然张家的氛围有了一些和缓，但张浩的失语题目仍然没有较着的改良，这让她感到有些担忧。

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张浩又沉默了，他看着妈妈，眼神中充满了思疑。他感觉父母说要窜改已经说了很多次，但每次都只是说说罢了，并没有真正的行动。以是，他还是挑选了不回应。

那位代表也毫不逞强：“你们这是在对付我们，如许的计划我们没法接管！”

“林大夫，我明天在公司搞砸了，我感觉本身真的很失利，事情上的事情一团糟，孩子的事情也措置不好。”张伟的语气非常降落。