第537章 品牌国际化形象塑造[第1页/共6页]
在客户体验优化方面,一样面对应战。
“爸爸,明天数学测验,我还是没考好。我遵循你说的体例做题了,可还是错了好多,我是不是真的学不好数学呀?”儿子懊丧地对新文说,眼中尽是失落。
在品牌文明融会方面,也呈现了题目。
“小林,我们公司在国际停业上已经有了必然停顿,但品牌在国际上的影响力还不敷。我们得塑造具有国际合作力的品牌形象,你对此有甚么设法?”新文回身看向跟在身后的小林,眼神中流暴露果断与等候。
“新文,公关部分在与一家国际着名媒体合作停止品牌报导时,呈现了一些题目。媒体对我们供应的品牌资摒挡解呈现偏差,报导内容未能精确传达我们的品牌定位和核心代价。并且,在交际媒体平台上,我们公布的部分内容互动量较低,没有达到预期的传播结果。”公关部分卖力人焦心肠汇报。
回到家,新文看到儿子正坐在书桌前,对着一道数学困难愁眉苦脸。儿子看到爸爸返来,无法地说:“爸爸,这道数学题好难啊,我想了好多体例都做不出来,我是不是数学真的很差呀?”
新文微微点头,说道:“你阐发得很全面,这些应战确切需求我们当真应对。建立一个品牌国际化形象塑造专项小组,成员包含市场部分、公关部分、文明部分和售后办事部分的卖力人。市场部分主导品牌定位和传播战略的制定,基于市场调研肯定品牌的差别化上风,并打算线上线下的传播计划;公关部分卖力履行品牌传播活动,与国际媒体、行业机构等建立杰出干系,晋升品牌暴光度;文明部分发掘和打造品牌文明,确保品牌文明在国际传播中的精确性和适应性;售后办事部分优化客户体验,按照分歧地区需求供应本性化办事,反应客户对品牌形象的定见。各部分密切共同,在三个月内制定出详细的品牌国际化形象塑造计划,并启动开端实施。”
“新文,售后办事部分在为某个地区的客户供应办事时,碰到了一些特别需求。本地客户但愿我们供应古玩定制化修复办事,遵循他们的特定要求对古玩停止修复和改革,但这与我们现有的修复原则和标准存在必然抵触。并且,因为说话和文明差别,在相同办事细节时呈现了一些曲解,影响了客户对劲度。”售后办事部分卖力人忧心忡忡地说道。
小林推了推眼镜,深思半晌后说道:“新文,塑造国际合作力的品牌形象是个体系工程。起首,品牌定位要精准。我们要基于之前的市场调研,明白公司品牌在国际市场中的奇特代价和差别化上风。比如,我们能够夸大公司在古玩鉴定和修复方面的专业权威性,或者凸起对特定汗青期间、特定地区古玩的深度研讨和奇特保藏。