第141章 应对周边旅游项目竞争[第7页/共8页]

（一）产品与办事创新

与汗青文明古镇合作，展开“汗青文明深度游”项目。整合两边的汗青文明资本，结合停止文明活动，如汗青文明研讨会、风俗文明节等。通过文明交换和合作，丰富旅客的汗青文明体验，晋升地区旅游的文明内涵。比方，古堡与某汗青文明古镇共同停止“古镇与古堡：汗青文明的对话”活动，聘请专家学者停止研讨，停止风俗文明揭示和演出，吸引更多文明爱好者前来观光。

别的，按照古堡的文明传统，停止“古堡传统技艺传承体验活动”。聘请本地官方艺人，传授旅客传统手工艺制作，如古堡特性的刺绣、木雕、陶艺等。旅客亲手制作的手工艺品能够作为奇特的记念品带走，这类深度体验式的活动，使旅客对古堡文明有了更深切的了解和影象。

在旅客欢迎环节，从泊车场指导、大门欢迎到行李搬运等各个环节，都制定了明白的操纵标准。泊车场事情职员要热忱指导旅客泊车，并供应需求的帮忙；大门欢迎职员需以热忱友爱的态度驱逐旅客，及时为旅客办理入园手续，并供应详细的旅游指南。行李搬运职员要确保旅客行李的安然搬运，做到及时、精确。

调研团队将汇集到的信息停止分类清算，遵循旅游项目标范例，分为主题公园、汗青文明古镇、天然风景区、休闲度假村等类别。针对每一类项目，阐发其奇特卖点、目标客户群体、代价战略以及市场份额。

跟着科技的生长，操纵假造实际（VR）、加强实际（AR）等技术创新旅游产品。开辟“VR 古堡探秘之旅”，旅客通过佩带 VR 设备，身临其地步旅游古堡的各个角落，感受分歧汗青期间古堡的风采。比方，在假造场景中，旅客能够看到古堡在中世纪战役期间的防备工事、热烈的贸易集市等场景，通过与假造环境的互动，获得全新的旅游体验。同时，推出“AR 导览”办事，旅客利用手机扫描古堡内的景点，便可获得丰富的汗青文明信息、假造场景揭示以及语音讲授，加强旅游的兴趣性和互动性。

2. 本性化办事定制

在新媒体范畴，充分操纵交际媒体平台、在线旅游平台、视频分享平台等停止推行。在交际媒体平台上，按照分歧平台的特性制定呼应的推行战略。在微信公家号上，按期公布古堡的文明故事、活动预报、旅客体验分享等内容，通过图文并茂的体例吸援引户存眷。在微博上，建议与古堡相干的话题会商，如#古堡探秘# #古堡文明之旅#等，吸引网友参与互动，进步话题热度。在抖音、快手等短视频平台上，制作风趣、富有创意的短视频，揭示古堡的美景、文明活动和特性体验项目，吸援引户点赞、分享和存眷。