第4章 踢皮球[第1页/共3页]

听着物流总监洋洋洒洒的长篇大论，一边听，贝贝一边在内心咬牙切齿，“真没见过如此厚颜无耻之人，这个皮球踢得好啊，明显是本身的员工做错事情，厥后倒变成了我们部分的题目了，还提出那么多要求，这是要忙死我们。”

贝贝快忍不住笑了。“老迈就是赞，这些话翻译过来就是，培训需求，拖。体系优化，对不起，得你们先写需求，我们才调，你们不写，可别怪我们不干。又把球踢归去了。说得信誓旦旦，实在啥都不干。以是当老迈的，没个简朴的。”听到CIO的话，副总裁没说甚么，但是物流部总监却往椅背上一靠，脸上挤出了一个丢脸的笑容。

CIO听到这番奇谈怪论，强词夺理。仿佛已经见怪不怪了，他渐渐地夹了夹本身的眼镜，低下头笑了笑，缓缓地说道，“ Allen提出的定见和建议非常好，我们也已经了解了。对于此次的事件，我们需求谈一下我们部分的设法。第一点，体系的运作是非常普通的，并没有因为体系弊端运算导致此次非常事件的产生。第二点，体系的设想，当时的需求是和用户部分一起筹议会商过的。设想计划终究点头上线，也是由停业部分签过字的，以是就目前的设想而言体系是满足用户的需求的。至于用户提出的培训方面的定见，我们只能说，我们能包管培训结束的时候，该用户是一个合格的用户，但我们没有体例包管用户三天今后还能记得他培训的内容。人的影象是会忘记的，这方面IT部也无能为力啊。”

物流总监告急解释了一下：“是如许的，明天呢我正在京都出差，我插手了一个物流集会。以是审批等操纵啊，我就临时交给了秘书Angela，操纵上她确切有一些忽视，但她是新来的，又碰到这类告急的环境，操纵上就陌生了。这类偶尔事件，用户也是没法制止的。明天我们非常共同各个部分，把前期的操纵都跟进了。以后，我们将再安排一次部分内部停业梳理，让本部分的效力获得进一步的进步。此次我们确切需求付必然的任务，但既然我们公司投入了大量的资金在商务体系方面，体系就应当考虑到统统能够的方方面面，应当有智能判定的才气，比如有操纵提示，或者体系警告啊。别的，Angela之前也是颠末IT部分培训并通过了IT部的考核的。IT部之前的培训考核是否标准？不但要卖力教，更要卖力教会。不然不就误导我们停业部分了吗？事件已经产生了，我们更应当考虑将来如何制止事件的再次产生，以是我们申请由IT部分再停止一次全员岗亭培训，并停止严格的考核。但愿IT能进一步改进现有的体系。”

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