第367章 物流配送问题[第2页/共4页]

客服小李在给一名气愤的客户打电话时，客户在电话那头大声抱怨：“你们公司如何回事？我急着用这批货，现在都迟误我事儿了！你们到底有没有把客户的需求放在心上？”

赵刚仓促来到林瑶和苏墨的办公室，连门都顾不上敲，直接冲了出来。“林总，苏总，此次物流出大事了！”赵刚声音带着一丝颤抖，脸上写满了焦炙，“我们合作的物流公司，他们的运输车辆在途中遭受了一系列不测。先是在山区路段碰到山体滑坡，门路被堵得死死的，车辆底子过不去，只能被迫绕道。这一绕，就多花了很多时候。接着，另一批货色的运输车辆又呈现了严峻的机器毛病，直接抛锚在路上，一动也不能动，导致货色耽搁了好几天。现在公司的赞扬电话都快被打爆了，客户们都在诘责货色为甚么还没到，有的客户乃至直接说要打消订单。”

小李耐烦地听客户宣泄完情感，然后轻声说道：“真的非常抱愧给您带来了这么大的困扰，我们已经深切熟谙到了题目的严峻性。货色目前已经在重新调配运输，估计三天内就能送到您手中。为了表达我们的歉意，我们会给您奉上一份精彩的小礼品，是我们公司经心定制的 [详细礼品称呼]，与您采办的产品相配套，非常合用。并且下次您采办我们的产品还能享用八折优惠。但愿您能再给我们一次机遇，我们必然会尽力改进，不会再呈现近似的题目。”

小李赶紧说道：“您放心，我们必然会严格监督物流配送过程，确保货色定时、精确送达。如果另有任何题目，您随时能够联络我们。”

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赵刚顾不上歇息，立即与万通物流签订了临时合作和谈，安排他们尽快接办部分首要地区的货色配送。他详细地向孙强先容了货色的特性、配送要求以及客户漫衍等信息，确保万通物流能够顺利展开事情。

孙强微微皱眉，思虑了一会儿，说道：“赵先生，我也很想和贵公司建立耐久合作干系，但我们也要考虑本身的运营本钱。如许吧，我最多在原代价根本上降落5%，再多的话，我也没体例向公司交代。”

孙强暴露难堪的神采：“赵先生，15%真的太多了，公司必定不会同意。我们各让一步，10%，这是我能争夺到的最大优惠了。”

此中一家名为万通物流的公司表示有必然的运力能够调配，但代价方面需求再筹议。赵刚不敢担搁，马不断蹄地与万通物流的停业经理孙强约好了面谈。见面地点定在一家温馨的咖啡馆，赵刚提早非常钟达到，选了个靠窗的位置坐下，一边等候孙强，一边再次梳理了万通物流的质料，思虑着构和战略。