第390章 危机公关[第1页/共3页]
“各位媒体朋友,我们公司一向以来都秉承着诚信运营的理念,努力于为客户供应高质量的古玩修复办事。此次事件是有人蓄意谗谄,但我们不会畏缩,我们会用法律兵器保卫公司的庄严和名誉。同时,我们也欢迎泛博消耗者和媒体持续监督我们的事情。”新文慷慨激昂地说道。
在集会室里,世人的神采都非常凝重。公关部经理眉头舒展,法务部卖力人面色严厉,技术部主管则满脸迷惑。
新文点点头:“好,告状他们,让他们为本身的行动支出代价。但现在当务之急是先处理言论危急,消息公布会的事情筹办得如何样了?”
“小林,顿时告诉公关部、法务部、技术部的卖力人到集会室开会,刻不容缓!”新文一边说着,一边快步走向集会室。
公布会结束后,各大媒体纷繁报导了事件的本相,言论风向开端产生逆转。网友们对公司的态度逐步从质疑转为支撑,对歹意争光的行动表示怒斥。
“新文,大事不好了!我们公司被暴光了!”小林的声音带着较着的颤抖。
“这的确是无稽之谈!”新文气得神采乌青,他晓得,现在公司正面对着一场严峻的品牌危急,必须敏捷采纳公关办法,不然多年来辛苦建立的品牌形象将毁于一旦。
技术部主管也说道:“我立即安排技术职员对那些所谓有题目的修复产品停止全面复查,用究竟证明我们的产品格量是过硬的。”
与此同时,法务部传来动静,颠末调查,发明这篇文章是一家合作敌手雇佣的写手所写,那些照片也是经过前期措置的。法务部已经汇集好了相干证据,筹办提告状讼。
“新文,再如许下去,公司的丧失会越来越大。”财务经理忧心忡忡地说道。
“大师都看到网上的动静了,这对我们公司的品牌形象形成了极大的打击。我们必须顿时行动起来,制定公关战略。”新文率先突破沉默,语气果断而短促。
消息公布会上,新文起首向媒体和公家再次表达了公司对此次事件的正视和果断打击谎言的决计。随后,技术部主管详细先容了对所谓题目产品的复查过程和成果,证明公司的修复产品格量完整合适标准。法务部卖力人也公布了调查成果,指出此次事件是合作敌手的歹意争光,并揭示了相干证据。
新文深吸一口气,尽量让本身的声音听起来平静:“别担忧,这是有人在歹意争光我们,我们已经在想体例处理了。你在家照顾好本身和孩子,我这边会措置好的。”
公关部很快草拟好了声明,新文细心核阅,对一些说话停止了点窜,确保声明既有力又诚心。声明公布后,在收集上引发了必然的反应,但仍有很多网友持思疑态度,负面批评还是不竭。