第二段：与外部世界的接触第477章 危机公关应对[第2页/共2页]

晨光初破，都会方才复苏，李阳的办公室却早已被阴霾覆盖。产品格量题目如同一场突如其来的风暴，刹时囊括了全部市场，媒体的连番报导、消耗者的气愤指责，如潮流般向公司涌来。而外洋合作火伴在危急初现之时，便敏捷抛清干系，将统统任务一股脑儿地推给了李阳团队，这无疑让本就严峻的情势雪上加霜。

李阳细心核阅后，说道：“团体思路没题目，但要凸起我们处理题目的详细办法，揭示出我们的诚意。”

林经理点头回应：“明白，李总。我已经安排专人对收集言论停止监测，一旦有新的静态，会当即向您汇报。”

李阳早有筹办，他调出条约条目和相干检测数据，说道：“汤姆先生，请您细心看看条约条目，以及我们对原质料和出产环节的检测陈述。在原质料验收环节，贵方供应的部分原质料存在纤细的质量瑕疵，固然当时未影响产品格量，但在设备老化的环境下，直接导致了此次题目的产生。”

颠末一番狠恶的争辩，汤姆终究熟谙到本身的任务，同意与李阳团队共同承担召回和赔偿的用度，并加强在质量管控方面的合作。

但是，外洋合作火伴在得知调查成果后，仍然试图推辞任务。李阳决定主动反击，与对方停止面劈面的相同。

点窜后的声明敏捷公布，向媒体和消耗者坦诚了产品格量题目的启事，并承诺当即召回题目产品，为消耗者供应免费改换和赔偿。同时，李阳安排技术团队对设备停止全面查验和进级，确保近似题目不再产生。

陈状师推了推眼镜：“李总，我这就去清算，确保做到有理有据。”

汤姆听后，一时语塞。李阳持续说道：“现在不是相互推委任务的时候，我们应当共同面对，采纳办法挽回丧失，重塑消耗者对我们产品的信赖。”

“好，必然要尽快查明本相。”李阳转向市场部卖力人林经理，“林经理，密切存眷媒体静态，及时汇集消耗者反应。同时，筹办一份声明，表白我们处理题目的决计。”

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