第二段:互联网的兴起第630章 曙光初现1[第1页/共2页]
春日的晨光透过写字楼的玻璃幕墙,在李阳的办公桌上投放工驳的光影。他握着鼠标的手微微发颤,屏幕上跳动的及时数据仿佛春日破土而出的嫩芽,带着令人奋发的朝气——平台日活泼用户冲破20万大关,订单量同比上周增加45%,背景客服体系弹出的用户好评如雪花般纷飞。
当晚,李阳收到了投资人的邮件。对方不但追加了投资额度,还附上一段手写寄语:"在你们身上,我看到了十年前阿里巴巴的影子。"窗外的都会灯火灿烂,他站在落地窗前,回想起阿谁在行业峰会上初闻互联网时的本身,仿佛隔世。
"这些成绩属于每一小我。"李阳的声音有些沙哑,他点开手机相册,翻出团建时篝火旁的大合影,"记得那晚小王说'这么拼的团队值得留下',现在我想说,恰是因为有你们,这个平台才值得被用户信赖。"他顿了顿,目光扫过集会室里年青的面庞,"但我们不能止步于此。"
李阳起家时带翻了一旁的咖啡杯,褐色的液体在文件上晕染开来,他却浑然不觉。三个月前阿谁因数据安然危急彻夜难眠的夜晚,半年前团队士气降落时的焦灼,现在都化作眼眶里温热的悸动。他深吸一口气,尽力平复心境:"告诉统统部分卖力人,十五分钟后开告急集会!"
大屏幕切换成行业阐发数据,头部平台的市场份额还是占有绝对上风。"固然我们在母婴垂直范畴站稳了脚根,但全部电商市场的合作从未停止。"李阳调出一份策划案,"接下来,我们要推出三大计谋:第一,上线跨境母婴专区,直接对接外洋品牌商;第二,开辟AI育儿助手,用大数据为用户供应本性化处理计划;第三......"
最让李阳欣喜的是客服部的汇报。主管小美点开一段灌音,稚嫩的童声从音箱里传来:"阿姨,我妈妈说感谢你们送的生日绘本,我好喜好!"本来团队按照用户档案,在会员宝宝生日时赠送定制礼品,这个小小的行动让用户复购率晋升了28%。
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他的话被俄然响起的掌声打断。运营部新来的练习生红着脸站起来:"李总,我在做用户调研时发明,很多爷爷奶奶带孩子的家庭,特别需求适老化改革的界面,我们能不能......"
凌晨两点,李阳的手机俄然震惊。客服部值班职员发来截图——一名新手爸爸在平台社区留言:"之前给孩子买东西总担忧不专业,现在跟着平台的育儿课程,我都能给宝宝做辅食了!"配图是餐桌上摆放整齐的婴儿餐,餐盘里的胡萝卜被细心切成星星形状。
"这个建议好!"李阳眼睛一亮,当场把这个需求写进计谋白板,"用户需求就是我们的指南针,不管平台如何生长,都不能健忘初心。"散会后,他特地留下几个年青员工,在茶水间聊起创业初期的艰苦,分享本身从行业峰会上听来的互联网思惟。