第3章 故障手环[第1页/共4页]

就如许，一个本来能够会因为产品毛病而激发客户流失、口碑受损的危急，在登汉如许优良客服的尽力下，胜利转化成了晋升品牌形象、博得客户信赖的契机，而那小小的智妙手环，也持续在人们的手腕上阐扬着它记录安康数据的感化，见证着人们糊口中的每一步和每一个安稳的就寝时候，仿佛之前的那些毛病只是它生长路上的一段小插曲罢了。

和客户又酬酢了几句后，登汉挂断了电话，他的表情格外镇静，四周的同事们也都纷繁投来了恋慕的目光，毕竟能胜利处理一个毒手的客户赞扬，还获得客户这么高的评价，可不是一件轻易的事儿呢。登汉坐直了身子，又投入到了新的客户咨询接听事情中去，他晓得，每一个电话都是一份任务，而他情愿用本身的耐烦和专业，去为每一名客户排忧解难，让他们都能对劲而归。

就在这时，一阵锋利且带着较着气愤情感的声音猛地从听筒中炸响：“你们这智妙手环太坑人了，老是计步不准，就寝监测也不对，我花这钱买了个成品啊，气死我了！”那声音里包含的肝火仿佛能顺着电话线直接燃烧到登汉这边来，在温馨的办公室里显得格外高耸，四周几个同事都不自发地朝登汉这边侧目了一下。

而那位因为智妙手环题目和登汉有过交集的客户呢，而后逢人便夸这个品牌的客服好，本身本来都对那手环绝望透顶了，没想到颠末客服的指导，手环又变得好用起来，这让他对这个品牌的印象大为窜改。在他的保举下，身边好几个朋友也都动手了同款智妙手环，并且在利用过程中碰到甚么小题目，都会第一时候联络客服，而客服团队也都像登汉一样，耐烦详确地为他们处理题目，让越来越多的用户感遭到了这个品牌优良的售后办事。

日子还是在繁忙中一每天畴昔，客服中间每天还是会接到各种百般的咨询和赞扬电话，但登汉和他的同事们始终死守在岗亭上，用他们的热忱和专业，为每一名客户编织着一张暖和又可靠的售后保障网，让大师在采办和利用产品的过程中没有后顾之忧，也让这个品牌在市场上的口碑越来越好，逐步博得了更多消耗者的爱好和承认。

“嗯嗯，好的好的，你这客服态度真好，还这么专业，要不是你啊，我这手环估计就得扔一边儿去了，真是多亏了你呀。”客户在电话那头一个劲儿地夸奖着登汉，话语里尽是朴拙。

登汉一听，顿时脸上暴露了欣喜的笑容，赶快说道：“哎呀，您太客气啦，手环能规复普通就好呀，只要您用着舒心就行啦。如果后续另有甚么题目，您随时联络我哦。”贰内心的一块大石头也终究落了地，那种通过本身的尽力帮忙客户处理了题目的成绩感油但是生，让他感觉本身这份客服事情固然偶然候挺辛苦的，但当获得客户承认的那一刻，统统又都是那么值得。